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【摘要】本期慧科訊業AI大數據媒體監測時間,慧科帶您一起通過2017“金字招牌”大調查來看看我國消費金融分期付款平臺品牌面臨哪些壓力與機遇,尤其在進入2017年后,中小型平臺開始慢慢退出市場,行業龍頭逐漸占據更多的市場份額。此時各個分期付款品牌最近的市場表現如何?讓我們一起洞察。
數據顯示,截至2016年底,布局消費金融業務的平臺多達300多家,有機構預計,2017年互聯網消費金融市場規模很可能翻番。而分期付款話題,從分期付款平臺的設立開始,便一直成為互聯網金融市場發展的熱點。
目前,我國消費金融分期付款“玩家”可分為三大類:以建設銀行、招商銀行、工商銀行為代表銀行系分期付款產品品牌,以花唄、京東白條、蘇寧金融的任性付等電商平臺衍生分期付款業務,以及宜人貸、捷信、趣分期等獨立的分期付款金融平臺。
不過,由于市場的競爭加大,越來越多的平臺品牌也面臨了巨大的生存壓力,尤其在進入2017年后,中小型平臺開始慢慢退出市場,行業龍頭逐漸占據更多的市場份額。各個分期付款品牌最近的市場表現如何?讓我們一起來看看。
在2017年“金字招牌”大調查中,慧科訊業從營銷傳播角度,對消費金融領域的“分期付款”類數百個品牌,以量身定制的分析模型進行了評選,得出各品牌在調查期內的營銷指數對比數據,以此來反映該品牌2017年的“含金量”和受歡迎程度高低。
在調查中可發現,“分期付款”話題中,建設銀行、浦發銀行、花唄、宜人貸等獲得較高的營銷指數,其中建設銀行在推廣分期付款業務的活動宣傳等綜合表現搶眼。從品牌營銷傳播指數來看:
?花唄、京東白條類:依托平臺,組合營銷
花唄是基于淘寶和天貓電商平臺的支付服務形成的產品,京東白條是基于京東商城平臺依托產生的產品,任性付是蘇寧金融推出的小額消費貸款產品……還有唯品會下的“唯品花”等,這些平臺依托其主體,使得產品具有較高應用場景及營銷合并形式(平臺消費即可分期),用戶對品牌、產品的關注度較高。具體的傳播內容則以產品宣傳、活動促銷等為主。
?新興互聯網金融平臺:品牌多且雜,優者勝出
從2016年開始,大量資本注入消費金融領域,一大批消費分期貸款公司出現,這類平臺的特點就是高度依賴互聯網,審批手續簡單,信用審核快速,以小額放款為主?;谶@樣的背景,出現騙貸、詐騙等現象,成為投訴的主要目標。據中國電子商務研究中心公布的研究報告顯示,新興消費分期平臺成為互聯網金融投訴“重災區”,投訴總量占該領域投訴的58.63%。
進入2017年,行業洗牌加劇,優質的平臺得以生存發展。根據慧科訊業大數據調查,宜人貸、拍拍貸、捷信等平臺的營銷內容以企業融資、企業領導人宣傳、產品宣傳等為主。由于用戶在此前吃到了“苦頭”,品牌資質的優質與否變得更重要,這些優質平臺通過對企業品牌的宣傳,促進曝光,進而提升用戶對品牌的關注。
?銀行系:深耕互聯網,建行、浦發、招商領頭
近年來,消費金融的洶涌浪潮一直在沖擊并倒逼傳統信貸進行升級轉型。越來越多的銀行也從“危機”中嗅到機遇,開始主動涉足消費金融領域。調查數據顯示,銀行系“分期付款”品牌中,建設銀行、浦發銀行、招商銀行等品牌在營銷層面更受媒體和大眾歡迎,其宣傳內容以信貸產品、促銷活動、業務發展等為主。
其實,銀行系分期消費品牌在金融消費領域有著不少優勢:風控優勢明顯,銀行IP深入人心,還擁有天然的政策支持和線下商家合作優勢等。在這些優勢之下,銀行系的品牌想實現“彎道超車”相對容易。如建設銀行耕耘數年的"龍支付"“快貸"金融產品和小額信貸業務等,利用“大企業”身份,借道互聯網,通過內容發布提升用戶對品牌產品關注,進而推動相關貸款業務發展,提升用戶與品牌之間的互動效果,打造用戶心目中的“金字招牌”。
綜合來看,國內貸款市場發展存在多種形式,各品牌企業依托現有企業優勢積極發展相關業務,而針對分期付款業務的營銷發展,建設銀行針對新興業務的宣傳、普及具有較好的借鑒意義,花唄的活動宣傳、產品架構宣傳等內容,較好地提升了用戶與品牌之間的溝通和聯系,這些方式都是可以借鑒的經驗。
在互聯網消費金融領域發展日趨穩健的現在,如果你是某分期消費平臺背后的一員,你能從此前這些平臺表現中獲取到哪些實用的品牌營銷經驗呢?
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說 明
“金字招牌”是《第一財經周刊》旗下獨立運營的項目,通過觀察和記錄全球優質品牌背后的商業創新模式、洞察中國年輕消費者品牌偏好及生活方式的變化,助力中國市場誕生更多的金字招牌。
2017年“金字招牌”大調查首次引入全媒體大數據及AI技術,慧科訊業助力抓取周期8個月的千萬量級的媒體大數據,結合慧科AI研究院的人工智能技術,以及量身定制的分析模型,經過噪聲過濾、情感分析、文本挖掘、統計關聯分析等嚴謹的數據處理流程,從產品口碑和營銷表現兩個維度,實現對60個品類1479個品牌的洞察。
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