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6月28日,以“同心共贏,數(shù)聚非凡”為主題的2019思科大中華區(qū)數(shù)據(jù)中心合作伙伴大會在青島圓滿落幕。來自思科(Cisco)大中華區(qū)的多位高管,以及英特爾,IDC等思科ISV 合作伙伴們針對網絡趨勢和數(shù)據(jù)應用戰(zhàn)略等內容展開深入討論。慧科訊業(yè)做為專注于媒體數(shù)據(jù)服務的科技公司,也做為受邀嘉賓出席了本次大會,與其他商業(yè)伙伴一同探討大數(shù)據(jù)和人工智能技術在各個垂直行業(yè)的應用和發(fā)展方向。
慧科訊業(yè)副總裁嚴宇杰先生,以“當大數(shù)據(jù)遇見NLP”為題,給現(xiàn)場聽眾分享了來自慧科訊業(yè)對人工智能自然語言處理技術(AI/NLP)的獨到見解。他用人工智能技術圖譜為提綱,講解了目前世界上比較成熟的人工智能技術概念的落地應用,例如自然語言處理,圖像識別,情感計算等等。他說:“文檔、報告、電郵、圖像、社交媒體內容等等,其中80%~90%的現(xiàn)存數(shù)據(jù)都是非結構化的,孤立的使用機器學習(ML)與深度學習(DL)不能夠對非結構化數(shù)據(jù)本身做出解讀,這限制了這些數(shù)據(jù)的潛力。”相比之下,對人工智能自然語言處理(AI/NLP)的充分應用,借助關聯(lián)分析、命名實體識別、文章聚類、情感分析、話題分類等算法模型,能夠將大量的非結構化文本進行內容解析和結構化挖掘,從而分析輸出成為類別明確,簡潔易讀的數(shù)據(jù)洞察結果。
對這一技術概念的應用,可以服務于很多行業(yè),幫助企業(yè)和機構快速完成數(shù)字化轉型。嚴宇杰先生在他的分享中以零售業(yè)和金融業(yè)為例,介紹了慧科訊業(yè)基于這個概念的兩個解決方案:數(shù)字化智能零售解決方案和智慧金融解決方案。這二者都是應用自然語言處理技術快速處理海量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,幫助數(shù)據(jù)主人高效挖掘數(shù)據(jù)價值,根據(jù)分析結果實現(xiàn)科學決策的典型解決方案。
零售行業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)來自于用戶行為數(shù)據(jù),產品口碑數(shù)據(jù),售后服務數(shù)據(jù)和用戶反饋數(shù)據(jù)的收集和分析。將非結構化的原始數(shù)據(jù)用人工智能模型快速整理、分析、去噪,為客戶提供數(shù)字化決策依據(jù),輔助零售商做出科學的商業(yè)決策,優(yōu)化售后服務,產品升級,完成消費者行為洞察和品牌口碑跟蹤。
在金融語境下,媒體每日發(fā)布的信息中蘊含豐富的有價值信息,無論是宏觀經濟政策、國際貿易環(huán)境,還是國際政治形勢、金融監(jiān)管等話題。部署風險管控模型之后,這些信息都可以轉化成量化數(shù)據(jù)并使得投資機構和企業(yè)先人一步,更全面更準確地把控宏觀環(huán)境,了解投資市場與競爭對手,從而實現(xiàn)投資回報率最大化。
慧科訊業(yè)從1998年成立發(fā)至今,已由一家傳統(tǒng)的媒體大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務提供商發(fā)展成為集媒體數(shù)據(jù)服務,輿情搜索,數(shù)字化營銷咨詢,市場調研,人工智能解決方案等多項業(yè)務為一體的互聯(lián)網科技公司。基于20年積累的海量媒體數(shù)據(jù)和自主研發(fā)的人工智能文本分析模型,公司旗下各個業(yè)務單元實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,協(xié)同處理,為各垂直行業(yè)的品牌和機構服務,滿足客戶不同層次的商業(yè)需求。
以此次大會為契機,慧科訊業(yè)和思科中國,以及數(shù)據(jù)中心合作伙伴們將共同深入討論應用了人工智能和深度學習的數(shù)據(jù)解決方案,探討它們將如何為各行各業(yè)的合作伙伴在商業(yè)發(fā)展道路上排憂解難,發(fā)揮各自優(yōu)勢應對數(shù)字化轉型潮流,抓住機遇,創(chuàng)造價值。